Baldrige Conference Provides Path for Those on ‘Quest for Excellence’ 
Learn about the exceptional performance management practices and results of the 2009 recipients of the Malcolm Baldrige National Quality Award at the Quest for Excellence XXII, April 12-14, 2010, at the Hilton Washington in Washington, D.C. En savoir plus...
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Parution des textes d'application de la loi Novelli sur le tourisme 

La loi de développement et de modernisation des services touristiques a été promulguée le 22 juillet 2009. En savoir plus...
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De nouvelles étoiles pour l'hôtellerie pour mieux éclairer les touristes (AFP) 

La réforme du classement hôtelier a été mise sur les rails dimanche avec la publication d'un arrêté au Journal officiel: En savoir plus...
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Algérie: contrôle de la qualité: appel à une entité de coordination multisectorielle 
Le directeur général de l’Institut algérien de normalisation (IANOR), Chaieb Aissaoui, a appelé mardi à Alger à la mise en place d’une entité de coordination entre les différents intervenants pour un meilleur contrôle de la qualité des produits importés ou fabriqués localement. En savoir plus...
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Echanges directs de courrier: la Palestine s'approche du but estime l'Union postale universelle 

La capacité de la Palestine à échanger directement du courrier avec les pays-mem-bres de l’UPU continue de s’améliorer depuis que l’UPU a attribué un code CTCI (centre de traitement du courrier international) au bureau d’échange de Ramallah. En savoir plus...
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Cantines : la CLCV recommande d'appliquer la norme Afnor 

Selon la CLCV (Association nationale de consommateurs et d'usagers) "la cantine occupe une place importante dans le quotidien des enfants et des adolescents : En savoir plus...
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L'Allemagne se dote d'une bibliothèque numérique  

Le gouvernement allemand a décidé de créer une bibliothèque numérique allemande (DDB) accessible via Internet. En savoir plus...
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Le Temps (Suisse):En adoptant des normes de qualité, Mercuri Urval veut «provoquer le marché» 

Le cabinet de recrutement et de conseil en gestion des ressources humaines a obtenu la certification DIN. Dimitri Djordjèvic, son directeur en Suisse romande, juge que la profession n’est pas assez réglementée En savoir plus...
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Les Britanniques misent sur une norme ambitieuse pour la fourniture de prestations de gardiennage 

Après le lancement de la Contract Quality Marque (marque de qualité contractuelle), les trois principaux organismes professionnels de la sécurité privée britanniques, En savoir plus...
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Baldrige Program Calls for Applicants for 2010 Examiners 

Each year the Baldrige Program recruits experts from business, education organizations, health care providers, nonprofits and other groups to serve on the Board of Examiners for the Malcolm Baldrige National Quality Award. En savoir plus...
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